Сервисный центр
+7 495 137-80-74 г. Москва,
работаем без выходных, круглосуточно

На телевизоре LG есть звук, но нет изображения: причины и ремонт

  • Направим к вам домой инженера
  • Проведем действительно бесплатную диагностику
  • Выявим причину неисправности
  • Произведем замену неисправных деталей
от 530 р. Получить бесплатную диагностику

Нет изображения на телевизоре? Проблема действительно неприятная, и её причина может крыться сразу в нескольких вещах:

Мы поможем разобраться - в чем может быть причина поломки именно вашего телевизора, а также расскажем о том, каким может быть ремонт и в чем он будет заключаться.

Какими могут быть признаки неисправности

Звук есть, изображение отсутствует полностью.

Картинка на телевизоре искажена - есть рябь, шумы, полосы.

Изображение то пропадает, то появляется

Изображение со временем тускнеет и пропадает.

В телевизоре LG пропало изображение, но есть звук: в чем причина?

Стоит сказать, что провести полную диагностику вашего телевизора LG может только специалист, потому что зачастую требуется прибегать к разборке устройства, но многое можно проверить и самостоятельно, а мы расскажем, как сделать это правильно.

Вне зависимости от истинных причин неисправности, начинать проверку стоит с самых банальных вещей, о которых чаще всего забывают. Порой помочь может банальная замена одного из кабелей, поэтому начнем с их осмотра.

Проверяем кабель

Что будем осматривать:

Обратите внимание на следующие моменты:

Если кабели повреждены, то тут поможет только полная их замена. Из плюсов - эта неприятность решается малыми временными и финансовыми затратами, и скорее всего вы сможете восстановить работу вашего телевизора LG уже сегодня, после похода в ближайший магазин электроники.

Если же с кабелями внешне все в порядке, продолжаем проверку:

Что еще можно сделать, когда на телевизоре нет изображения, а есть звук - общие проверки

Поломка матрицы и/или шлейфа матрицы

Одна из самых распространенных причин того, что на экране телевизора LG нет изображения - неисправность матрицы.

Какие симптомы можно отметить при данной проблеме:

Из-за чего матрица могла выйти из строя?

Чаще всего поломка обуславливается внешними причинами. Не роняли ли телевизор? Не попадала ли на него влага? Возможно, произошло короткое замыкание или матрица не пережила перепадов напряжения.

К сожалению, в данном случае деталь телевизора ремонту не подлежит и потребуется полная ее замена.

Когда можно надеяться на ремонт? При условии, что каких-то очевидных предпосылок ее поломке не было, а картинка на экране раздваивается или “мутнеет” Тогда есть вероятность, что мастера в сервисном центре проведут работы без замены старого модуля.

Можно ли самостоятельно починить или заменить матрицу? При большом желании - можно. Для этого потребуется уверенность, знания как проводить работу и подходящая деталь для замены. Проблемы, впрочем, начнутся уже с начала поиска нужной матрицы. На рынке можно найти множество подделок, что сразу обесценивает все попытки что-то исправить, а оригинальную матрицу можно найти под заказ только в сервисных центрах.

Стоит ли пробовать разобраться с проблемой самому? Если вы ранее не имели дела с ремонтом телевизоров, лучше довериться специалистам. Так вы освобождаете себя от мук поиска нужной детали, лишних волнений и риска сильнее повредить ваш ТВ.

Специалисты нашего сервисного центра всегда готовы помочь вам. Проведем качественную диагностику, определим точно с чем проблема - с матрицей или шлейфом и проведем ремонт. Работаем по Москве и МО. Если вам нужна консультация, вы можете позвонить нам или просто оставить заявку в форме ниже:

Получите консультацию
Получите бесплатную консультацию по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Если же вышеописанных симптомов у вашего телевизора LG нет, то продолжим искать корень проблемы.

Перегоревшие конденсаторы

Тоже одна из частых проблем того, что изображение пропало.

Как проявляется эта неисправность:

А вот так выглядят вздутые и разорвавшиеся конденсаторы, если телевизор разобрать и посмотреть на плату:

вздувшиеся конденсаторы ТВ LG

Если поломку не исправить сразу после ее обнаружения, то довольно скоро можно будет столкнуться с неисправностью блока питания, поэтому затягивать не стоит.

Замена конденсаторов, как и замена матрицы, является сложным ремонтом телевизоров LG, а потому мы рекомендуем обратиться с ней в сервисный центр.

Сломалась подсветка

Возможно, в вашем телевизоре LG перестала работать LED-подсветка экрана и светодиоды в ней просто перегорели.

Какими могут быть симптомы данной неисправности:

Если на экране вообще нет изображения, но вы подозреваете, что дело именно в подстветке, проверьте это следующим образом:

Если проблема именно с вышедшей из строя подстветкой, то “подсветив” свой ТВ самостоятельно, вы сможете увидеть изображение.

Ремонт здесь также сложный и подразумевает разбор устройства и замену светодиодных лент. Использовать необходимо оригинальные детали, которые будет можно заказать либо напрямую у производителя, либо в сервисных центрах. Мы все же рекомендуем обратиться в СЦ за полным ремонтом и не пытаться отремонтировать телевизор самоятельно - это чревато тем, что позже вы все же обратитесь к специалистам, но проблем у ТВ будет уже несколько из-за случайных ошибок при сборке/разборке.

Неисправность инвертора

Инвертор напряжения в телевизоре мог просто перегореть. Мы не будем описывать все возможные причины его выхода из строя, так как их слишком много, но вот сиптомы, которые могут указывать именно на его поломку:

При любом из вышеописанных симптомах, со звуком все в порядке.

Для чего вообще нужен инвертор?

неисправность инвертора телевизора LG

Инвертор подает энергию на лампы подсветки - это его основная функция. Однако он также отвечает за:

Как все же определить, почему с ним возникли проблемы?

На самом деле, это и правда сложно сказать. Неполадка может быть связана непосредственно с лампами, трансформаторами, контроллерами на плате или “ключами”.

Провести точную диагностику и ремонт сможет только специалист в сервисном центре.

Неисправность блока питания

Итак, звук на телевизоре есть, но изображения нет, при этом:

Что можно сделать сделать самостоятельно

При данной проблеме самостоятельно можно провести только первичную диагностику.

Конкретно ремонтом при поломке блока питания, может заниматься только специалист, хорошо разбирающийся в устройстве телевизора и знающий, как правильно диагностировать проблему и устранять её.



Получите консультацию
Получите бесплатную консультацию по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Почему стоит обращаться в сервисный центр, если на экране телевизора LG нет изображения, но звук есть?

Потому что на самом деле провести диагностику неисправности не всегда легко и порой требуется использование специальных средств/утилит, почти всегда необходимо разбирать корпус телевизора. Специалист, работающий с подобными проблемами постоянно, сможет правильно диагностировать неисправность и провести ремонт . К тому же, в сервисном центре всегда есть необходимые детали и их не придется долго ждать, как в случае с самостоятельным ремонтом.

Почему именно наш сервисный центр:
Выезд специалиста - бесплатно
Гарантия от сервиса - 1 год
Работаем без выходных

Этапы работы

1

Оставьте заявку и наш оператор свяжется с вами в течение 5 минут

2

К вам домой приедет мастер для диагностики или курьер

3

По результатам диагностики мы сообщим стоимость и сроки ремонта

4

Выполним ремонт в кратчайшие сроки

5

Выдаем гарантийный талон сроком на 1 год

Сертификаты сервисного центра

Все мастера нашего сервисного центра имеют документы и сертификаты, которые подтверждают их компетенции по ремонту техники марки LG

Мастера по ремонту

Сергиенко Виталий

Онешкин Антон

Осипов Михаил

Отзывы о ремонте телевизоров LG в Москве (есть звук, нет изображения)

Вышла из строя матрица. Обратился в этот сервис по совету знакомого, с проблемой помогли буквально за пару дней. Телевизор мастер забрал в сервисный центр для ремонта, обратно отправили курьером. Все в порядке. Гарантию дали, надеюсь пользоваться не придется.

телевизор LG перестал показывать картинку, при этом звук был. позвонил сюда. мастер приехал через пару часов, сказал проблема в подсветке. пришлось посидеть без телевизора два дня, потом получил его из сервиса с замененной подсветкой. прошло три месяца, работает до сих пор без проблем.

Отдала свой телевизор LG в этот сервисный центр с нерабочей подсветкой В целом я осталась очень довольна работой. Ремонт был выполнен оперативно, девушка оператор была очень вежлива. А телевизор теперь выглядит и работает так, как будто он только что был куплен)

Отдал свой телевизор в этот сервисный центр из-за проблем с инвертором. Быстро произвели ремонт, дали гарантию, детали на замену оригинальные.

Часто задаваемые вопросы
Если есть звук, но нет изображения, нужно сразу обращаться в сервис?
Сначала вы можете провести первичную самостоятельную проверку, для этого даже не обязательно снимать заднюю панель.
  • выньте штекеры кабелей и антенные провода из разъёмов, затем вставьте их обратно;
  • проверьте, есть ли на вашем телевизоре функция отключения изображения, возможно, вы ее случайно активировали;
  • выключите телевизор на некоторое время, а затем снова включите его, чтобы исправить возможный сбой системы;
  • убедитесь, что телевизор не находится в спящем режиме.
Однако, если эти простые действия не помогут, то требуется помощь специалиста.
У вас оригинальные детали?
Да, мы используем для ремонта только оригинальные детали LG, поэтому можем назвать производимый ремонт действительно качественным и надежным. Большая часть деталей у нас всегда в наличии на складе, поэтому мы гарантируем быстрый ремонт. Если для вашего случая потребуется редкая запчасть, то придется подождать пару дней, но чаще всего мастер восстанавливает работоспособность ТВ сразу же на месте.
Есть звук и изображение очень слабо видно, с чем может быть проблема?
Скорее всего, дело в матрице подсветки. Эта проблема требует рук профессионала.
У вас есть гарантия на услуги?
Да, мы предоставляем гарантию на проведенные работы сроком на год. Если во время гарантийного срока проблема повторится, мы проведем ремонт бесплатно.
В указанных ниже районах (и округах) действуют следующие условия:
Диагностика на дому — бесплатно
Выезд мастера на ремонт — бесплатно
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Нагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской
Люблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский
Коньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Куркино, Хорошево-Мневники, Строгино, Тушино, Щукино, Покровское-Стрешнево
Медведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский
Солнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк
Перово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский
Савеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский